제 1장. 총칙

• ① 주식회사 신부야 여행가자(이하 `회사`라 함)은 고객님의 개인정보보호를 매우 중요하게 여기고 있으며, "개인정보보호법" 등 개인정보보호에 관한 제반 법령을 준수하고 있습니다.
• ② 회사는 본 개인정보처리방침을 회사 인터넷 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통하여 공개함으로써 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 당사가 고객님의 개인정보를 안전하게 취급하기 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지를 고객님이 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.

제 2장. 개인정보 수집 및 이용목적

• ① 서비스의 원활한 제공 및 운영
•   서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 고객님의 행사 ・ 일정에 따른 맞춤 안내, 구매 및 요금 결제, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금 추심
• ② 고객관리
•   문의사항 및 요청사항에 대한 응대, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리, 공지사항 전달, 서비스에 대한 만족도 조사, 사후 DM
• ③ 마케팅 및 광고에의 활용
•   1. 본사는 회원의 개인정보를 마케팅을 위하여 제3자에게 제공하지 않습니다.
  다만, 본사는 회원의 개인정보를 본사의 여행담당자 및 이벤트/마케팅 담당자가 제공받아 결혼준비 서비스 상담 및 이용 권유, 광고게재 및 각종 서비스 안내,
  알림톡 서비스 제공, 이벤트 / 마케팅 정보 안내와 홍보, 설문 조사를 위한 정보 확보를 위하여 이용하고 있습니다.
  
  2. 제공받는 개인정보의 내용
  - 개인식별정보 (이름, 성별, 결혼예정일, 이메일, 연락처, 여권 정보)
  
  3. 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
  - 개인정보 삭제 및 탈회를 요청할 때까지 보유.이용합니다.
  - 회원 가입의 경우 개인정보에 관한 회사 내부 방침 및 관련 법률 등에 따라 개인정보를 보유합니다.
  
  4. 상품권유 중지청구(Do-Not Call) : 위 마케팅정보 제공 및 이용에 동의한 이후에도 전화[대표번호], 서면 등을 통해 마케팅활동에 대한 중지를 요청할 수 있습니다.
  5. 신규 서비스(제품 포함) 및 이벤트 정보 안내, 뉴스레터 발송 및 최신기업정보 안내

제 3장. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• ① 수집항목

• 채널별 구분	필수 수집 항목	선택 수집 항목
  계약 고객	이름, 휴대폰번호, 이메일 주소, 행사일자, 행사 장소, 이용상품 정보, 결제 기록	자택 전화번호, 자택 주소, 결혼 여부, 기념일, 여권 정보, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
  행사・상품 문의 고객	이름, 휴대폰번호, 이메일 주소, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보	행사예정일, 결혼 여부, 기념일, 자택 전화번호, 자택 주소
  홈페이지/모바일앱 가입 고객	이름, 성별, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대폰번호, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보	네이버 아이디,카카오톡 아이디,결혼예정일,영문이름

• ② 수집방법
•   홈페이지(www.sinbuyatour.com) 회원가입 , 서비스 이용 및 각종 문의・신청, 서면 ・ 온라인 계약서 작성, 서면 양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 경품 행사 응모, 제휴사로부터의 제공

제 4장. 개인정보의 보유 및 이용기간

• ① 회사는 고객님의 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지 기간 동안에 한하여 고객님의 개인정보를 보유 및 이용하며, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
• ② 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

• [계약 또는 청약철회 등에 관한 기록]
  - 보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  - 보존기간: 5년

  [소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
  - 보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  - 보존기간: 3년

  [부정이용 등에 관한 기록]
  - 보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  - 보존기간: 5년

  [신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록]
  - 보존이유: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
  - 보존기간: 3년

  [표시/광고에 관한 기록]
  - 보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  - 보존기간: 6개월

  [이용자의 인터넷 등 로그기록/ 이용자의 접속지 추적자료 그 외의 통신사실 확인 자료]
  - 보존이유: 통신비밀보호법
  - 보존기간: 3개월/6개월

제 5장. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• [파기절차]
• - 고객님이 회사에 제공한 개인 정보는 수집 ・ 이용 목적이 달성된 후에는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• - 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

• [파기방법]
• - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 6장. 정보주체(고객 및 법정대리인)의 권리와 그 행사 방법

• ① 정보주체(고객님 및 만 14세 미만의 아동의 경우 그 법정대리인)는 회사에 대하여 얼마든지 개인정보 수집・이용 ・제공 등의 동의를 철회(가입해지)할 수 있습니다.
• ② 또한 회사에 대하여, 고객님은 자신의 개인정보를, 법정대리인은 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 각 열람 ・ 제공 및 오류를 정정하도록 요구할 수 있습니다.
• ③ 고객님은 위와 같은 권리를 온라인에서는 회사 홈페이지에 접속하여 본인 확인 절차를 거친 후 개인정보관리 메뉴에서 행사가능하며, 오프라인에서는 서면, 전화 또는 이메일을 통해 고객센터 또는 회사 개인정보관리책임자에게 연락하는 방법으로 행사할 수 있습니다.
  단, 아래 사항에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람/정정・삭제를 거절할 수 있습니다.
  • - 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • - 다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• ④ 고객님이 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 회사는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 ・ 제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
• ⑤ 고객님 또는 법정 대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보 처리방침 '개인정보의 보유 및 이용기간'에 따라 처리하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.

제 7장. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

[개인정보의 기술적/관리적 보호 대책]
회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 대책을 적용하고 있습니다.

• ① 기술적 조치
• - 고객정보의 암호화: 소중한 고객의 개인정보는 DB내에 암호화되어 저장되어 외부 침입에 의해 유출되더라도 고객의 개인정보를 활용할 수 없도록 하고 있습니다.
• - 통신 구간 암호화: 고객이 홈페이지를 통한 모든 구간에 대해 SSL을 통해 고객의 정보가 안전하게 전송되도록 조치하고 있습니다.
• - 보안솔루션의 설치: 서비스 제공 및 고객의 정보를 안전하게 관리하기 위하여 개인정보처리시스템에 대해 백신프로그램의 설치 및 주기적인 업데이트를 수행하고 주기적으로 점검을 수행하고 있습니다. 해킹 등의 외부침입을 대비하여 침입차단/탐지시스템을 설치하여 외부침입에 대해 계속적으로 모니터링을 수행하고 있습니다.
• ② 관리적 조치
• - 개인정보관리체계 수립: 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 회사 내부적으로 개인정보 관리체계를 수립하여 운영하고 있습니다.
• - 개인정보보호 위원회 운영: 회사의 개인정보보호를 위한 위원회를 구성하여 연2회 이상 위원회 회의를 개최하고 개인정보관리체계의 운영 및 개인정보보호 이슈 등의 사항에 대하여 개선하고 바로잡기 위한 노력을 기울이고 있습니다.
• - 개인정보 취급자 관리: 고객의 개인정보를 처리하는 개인정보처리자를 대상으로 개인정보보호 서약서를 징수하고 있습니다. 또한 개인정보처리자의 권한 관리를 통하여 불필요한 고객의 개인정보에 대한 접근과 노출을 최소화하고 있습니다.

제 8장. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치・운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

• ① 쿠키 등 사용 목적
• - 홈페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 이용자의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다. 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
• ② 쿠키 설정 거부 방법
• - 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
• - 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 > 설정방법 선택
• - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제 9장. 개인정보책임자 및 개인정보관련 불만 처리에 관한 사항

• ① 회사는 고객님의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

  ・ 이름 : 김주영
  ・ 전화 : 02-3443-6063
  ・ 메일 : lovekjy2@nate.com

• ② 고객님께서 위 개인정보 담당부서 또는 개인정보관리책임자에게 회사의 개인정보보호 취급 사항에 관한 의견 또는 불만을 제기하실 경우, 회사는 신속하고 성실하게 조치하여 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.
• ③ 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
• - 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영) : privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118
• - 대검찰청 인터넷범죄수사센터 : www.spo.go.kr / 02-3480-3573
• - 경찰청 사이버테러대응센터 : www.netan.go.kr / 1566-0112

제 10장. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 그 이유 및 변경내용을 인터넷 홈페이지 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 최소 7일 이전에 공지할 것입니다.

• - 개인정보처리방침 버전번호 : 20220301
• - 개인정보처리방침 시행일자 : 2022년 03월 01일